プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）
HFFクマモト（以下「当事業者」といいます）は、自宅で執り行う家族葬に関するサービスを提供するにあたり、お客様および関係者の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1．個人情報の取得について
当事業者は、適正かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得することがあります。
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 故人およびご遺族に関する情報
- お問い合わせ内容、その他サービス提供に必要な情報
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 葬儀・法要等の業務遂行および連絡のため
- 各種お問い合わせへの対応のため
- 見積書・請求書等の作成および送付のため
- サービス向上を目的としたご意見・ご要望の把握のため
- 法令に基づく対応のため
3．個人情報の第三者提供について
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 葬儀施行に必要な範囲で、業務委託先（寺院、火葬場、関係業者等）に提供する場合
4．個人情報の管理について
当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。
5．個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除等の請求があった場合には、法令に基づき速やかに対応いたします。
6．Cookie（クッキー）について
当事業者のホームページでは、サイトの利便性向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。
7．お問い合わせ窓口
HFFクマモト
熊本県熊本市北区龍田陳内４丁目17-10
電話番号：096-374-8322
特定商取引法に基づく表記
| 事業名 | HFFクマモト |
|---|---|
| 運営責任者 | 松坂 栄喜 |
| 所在地 | 〒861-8005 熊本県熊本市北区龍田陳内４丁目17-10 |
| 電話番号 | 096-374-8322（24時間対応） |
| 販売価格 | 各葬儀プラン・サービス内容ごとに異なります。詳細は各プランページ、またはお見積りにて明示いたします。 |
| 商品代金以外の 必要料金 | 火葬料金（自治体により異なる）、宗教者への御礼、追加オプション費用など |
| お支払い方法 | 現金、銀行振込 |
| お支払い時期 | 原則として、葬儀終了後5日以内にお支払いをお願いいたします。 |
| キャンセルについて | 役務提供開始後のキャンセルおよび返金はお受けできません。役務提供前のキャンセルについては実費をご請求する場合があります。 |